TOUR32 & TOUR32web - Reiseveranstalter Software, Frontoffice, Midoffice, Backoffice und Internet

IST TOUR32 DAS RICHTIGE FÜR UNS?

Spezial-Reiseveranstalter, die keine Produkte von der Stange anbieten, können ein Lied davon singen: Wenn es um die Anschaffung einer geeigneten Software geht, zeigen sich schnell die Grenzen der gängigen Produkte: zu aufwendig, zu inflexibel, zu teuer. Viele Funktionen sind ganz auf die Bedürfnisse großer Pauschalveranstalter ausgelegt - spezielle Anwendungen für die Planung, Kalkulation, Buchung, Verwaltung und Abrechnung individuell zusammengestellter Reiseprogramme fehlen oft oder sind nur unzureichend vorhanden.

Dieses Problem führte zur Entwicklung von TOUR32, das sich als preiswerte Software-Komplett-Lösung für Individual-Reiseveranstalter anbietet. Nach dem Motto “Aus der Praxis für die Praxis” wurde die Software zunächst auf die Bedürfnisse des Kanada- und USA-Spezialisten CANUSA zugeschnitten. Bald nutzten auch viele andere Spezialisten mit vielfältigen Bausteinvarianten die Vorzüge des Systems und forderten mit speziellen Wünschen die Kreativität der Software-Entwickler des Anbieters Kohlenberg Software GmbH heraus. Mit jedem weiteren Nutzer wuchsen so die Möglichkeiten des Systems. Im Zuge des monatlichen Wartungsvertrags profitieren automatisch alle Lizenznehmer ohne Mehrkosten von den Weiterentwicklungen.

Software-Umstellung - Ein Albtraum?

Nicht mit TOUR32! Kohlenberg Software unterstützt Sie in der Übergangszeit (und natürlich darüber hinaus) engagiert und flexibel. Zum Beispiel ist eine weitgehende Datenübernahme aus vielen anderen Systemen in TOUR32 machbar und ermöglicht so einen reibungsloseren Übergang. Und Sie werden schnell die Vorzüge Ihres neuen Programms erkennen, das viele Arbeitsabläufe vereinfachen wird. TOUR32 erledigt auf Knopfdruck alle mit einer Buchung zusammenhängenden Arbeitsschritte, egal ob Gruppen oder individuell Reisende (FIT) – von der Kunden-, Firmen-, Vermittler und Adressverwaltung über Reiseplanung, Kalkulation, Angebot und Ausstellung von Reisedokumenten, Rechnungen und Voucher. Hier lesen Sie, was Veranstalter sagen, die schon auf TOUR32 umgestellt haben.

Neue Software gekauft - und dann?

Im Kaufpreis von TOUR32 sind intensive Schulungen für Ihre Mitarbeiter durch unsere Touristik-Experten, die selbst viele Jahre Anwender von TOUR32 waren, enthalten. Auf Wunsch können diese darüber hinaus noch erweitert werden. Unser Motto dabei heißt: "Doing by Learning" - denn wir machen keine theoretischen Schulungen, sondern schulen mit Ihren konkreten Daten, Problemstellungen und Kundenanfragen, so dass bei jeder Schulung auch gleich ein wenig Arbeit "geschafft" wird.

Wenn Sie Schulungen lieber außerhalb Ihres Büros durchführen lassen möchten, besteht auch die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter direkt bei uns im Haus - in der schönen Umgebung des Weserberglands - schulen zu lassen. Bitte sprechen Sie uns bei Interesse an.

Support & Service

Kohlenberg Software ist bei seinen Kunden für seinen außergewöhnlichen Service bekannt. Sie können bei uns im Haus alle Mitarbeiter persönlich erreichen - ob Touristiker, Programmierer oder Techniker. Und ganz ohne kostenpflichtige Hotline. Änderungswünsche oder Anregungen für Verbesserungen am Programm werden gerne aufgenommen und vielfach in kurzer Zeit für Sie umgesetzt.